华蓥:推进“三化”建设 便民服务“零距离”

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(原标题:华蓥:推进“三化”建设 便民服务“零距离”)

今年4月,华蓥市被确定为第二批镇村便民服务标准化规范化便利化建设省级试点地区。试点以来,华蓥积极推进便民服务场所规范化、服务标准化、办事便利化的“三化”建设,让便民服务“零距离”。

一大早,华蓥市双河街道广华大道社区居民唐廷华就来社区咨询养老保险相关事项,工作人员细致热情的服务以及宽敞明亮的办事大厅都让唐大爷倍感温馨。

今年4月,华蓥市被确定为第二批镇村便民服务体系标准化规范化便利化建设省级试点地区,双河街道广华大道社区便民服务室在华蓥市率先试点。升级改造后的社区便民服务室设有综合服务区、网络自助浏览区、便民服务台、便民自助区、休闲等候区等。服务大厅现场各要素配置合理,将“精、细、实、严”的科学管理方法落实到政务管理服务工作的每个环节。

同样给人“宾至如归”美好体验的,还有禄市镇便民服务中心。家住禄市镇月亮坡村的刘绍勇这天来到禄市镇便民服务中心综合窗口,申请补缴城乡居民基本养老保险费,不到5分钟就拿到了加盖“审批服务专用章”的《补缴城乡居民基本养老保险费申请表》。

今年5月底,华蓥市整合乡镇(街道)政府行政公章和部门事项业务用章,统一启用“审批服务专用章”,对纳入便民服务中心办理的事项实行“一枚印章管审批”。除此之外,越来越多的事项精准下沉到镇村便民服务机构。试点以来,华蓥市坚持为乡镇(街道)扩权赋能,将居住证办理、社保卡注销等220项事项纳入便民服务中心“综合窗口”办理,平均将51个事项纳入村(社区)便民服务室代办。同时,还将分散在多部门的多个事项整合成群众眼里的“一件事”,在各乡镇(街道)实行“我要领就业补贴 ”“我要修房子”等25“一件事一次办”,实现“一套材料、一次告知、一表申请、一次办结”。


编辑:tengyun 发布时间:2021-11-23
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